Kasino / Langsung
Dasar Privasi ini menerangkan maklumat apa yang kami kumpulkan daripada akaun anda, bagaimana ia digunakan, dan pilihan yang ada pada anda untuk menyemak atau mengemaskini rekod tersebut. Capaian kepada platform bx11 bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Apabila anda membuka akaun di bx11, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda masukkan semasa deposit melalui Boost, GrabPay, Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX. Maklumat ini disimpan dalam sistem kami dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami menggunakan data transaksi semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran, mengesahkan aktiviti akaun, serta mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan di kawasan yang kami beroperasi. Data log aktiviti seperti alamat IP, jenis peranti dan rekod sesi juga disimpan untuk tujuan keselamatan akaun dan pengesanan masalah teknikal. Kami tidak menjual, menyewa atau menukar maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak di luar keperluan operasi platform. Sebarang perubahan kepada dasar ini akan dipaparkan di halaman ini, dan anda dinasihatkan untuk menyemaknya dari semasa ke semasa.
Dasar ini hanya meliputi maklumat yang kami kumpulkan secara langsung melalui platform bx11 — termasuk akaun, transaksi dan interaksi sokongan. Ia tidak meliputi amalan privasi laman atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan luaran. Fahami skop ini sebelum berkongsi maklumat di luar platform kami.
Maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, e-mel dan nombor telefon — dilindungi sepenuhnya di bawah dasar ini. Anda boleh menyemak maklumat ini melalui tetapan akaun anda selepas log masuk.
Rekod deposit dan pengeluaran melalui Boost, GrabPay, Touch 'n Go eWallet dan kaedah pembayaran lain yang kami sokong disimpan dalam sistem kami untuk tujuan pemprosesan dan verifikasi sahaja.
Data berkaitan aktiviti permainan anda di platform — seperti sejarah sesi dan pilihan kategori — hanya digunakan secara dalaman untuk menambah baik pengalaman platform dan tidak dikongsi secara komersial.
Dasar ini tidak meliputi laman, aplikasi atau perkhidmatan luar yang anda capai melalui pautan dari platform bx11. Semak dasar privasi masing-masing secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.
Anda mempunyai beberapa pilihan berkaitan maklumat peribadi yang kami simpan. Pertama, anda boleh menyemak butiran akaun anda pada bila-bila masa dengan log masuk dan membuka bahagian tetapan akaun — rekod peribadi, nombor telefon dan alamat e-mel semuanya boleh dilihat di sana. Kedua, jika anda dapati sebarang maklumat tidak tepat, proses pembetulan boleh dimulakan melalui sokongan kami. Ketiga, sebarang pertanyaan berkaitan penggunaan data anda oleh bx11 boleh dikemukakan terus kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan penghapusan data akan dipertimbangkan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan — kami tidak boleh memadam rekod transaksi yang diperlukan untuk mematuhi obligasi pelaporan kewangan. Semua permintaan diproses dalam tempoh yang munasabah dan kami akan memaklumkan anda mengenai status permintaan tersebut.
Log masuk ke akaun anda dan buka halaman tetapan — nama, e-mel, nombor telefon dan sejarah transaksi semuanya tersenarai di sana. Tiada langkah tambahan diperlukan untuk melihat maklumat asas ini.
Jika nama atau nombor telefon anda perlu dikemaskini, hubungi pasukan sokongan kami dengan dokumen sokongan yang berkaitan. Permintaan akan disemak dan dikemaskini dalam tempoh yang ditetapkan.
Sebarang soalan tentang cara data anda digunakan boleh dikemukakan melalui e-mel atau sembang langsung kami. Nyatakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan semakan.
Permintaan untuk memadamkan data peribadi akan dipertimbangkan tertakluk pada obligasi undang-undang dan operasi. Rekod transaksi yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan tidak boleh dipadamkan atas permintaan sahaja.
Jika anda mempunyai sebarang soalan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, terdapat tiga cara untuk menghubungi pasukan kami. Sila sediakan nombor akaun anda semasa menghubungi untuk membantu kami mengenal pasti rekod dengan lebih cepat. Semua pertanyaan berkaitan privasi dikendalikan secara sulit.
Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi atau permintaan pembetulan melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nombor akaun dan huraian permintaan anda dengan jelas.
Gunakan fungsi sembang langsung di halaman sokongan untuk berbincang dengan pasukan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda. Tersedia semasa waktu operasi platform.
Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan yang tersedia di bawah bahagian tetapan — pilihan ini sesuai untuk permintaan bertulis yang memerlukan rujukan akaun.
Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan dalam cara kami mereka bentuk platform ini. Data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL. Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan Boost disimpan berasingan daripada data permainan dan tidak dicampur dalam satu rekod terbuka. Kuki digunakan untuk menjaga sesi log masuk anda aktif dan untuk memahami corak navigasi secara agregat — bukan untuk mengenal pasti anda secara peribadi kepada pihak luar. Tempoh penyimpanan data mengikut keperluan operasi dan undang-undang kewangan yang berkenaan di kawasan yang dibenarkan.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan platform kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran transaksi dan sebarang komunikasi melalui borang sokongan.
Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan memahami corak navigasi secara umum. Kuki tidak digunakan untuk menghantar maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga.
Rekod transaksi — termasuk deposit melalui FPX dan pengeluaran — disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan. Anda boleh melihat sejarah transaksi anda dalam akaun pada bila-bila masa.
Sebarang kemaskini kepada Dasar Privasi ini akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Anda dinasihatkan menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan terkini.
Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang dinyatakan di atas.
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda masukkan. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi. Tiada maklumat tambahan dikumpul tanpa pengetahuan anda.
Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan GrabPay setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian tetapan untuk melihat maklumat peribadi semasa. Jika ada yang perlu dibetulkan, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan dokumen sokongan yang berkaitan.
Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data. Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan yang berkenaan. Data akaun umum disimpan selagi akaun anda aktif, dan boleh dikaji semula berdasarkan permintaan bertulis anda.
Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak navigasi secara agregat. Kami tidak menggunakan kuki untuk mengenal pasti anda kepada pihak luar atau untuk tujuan pengiklanan peribadi.
Kemukakan permintaan penghapusan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Permintaan akan disemak, namun rekod transaksi yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tidak boleh dipadamkan. Kami akan memaklumkan keputusan dalam tempoh yang munasabah.